互联网的出现和普及，彻底改变了当下人的生活节奏。尤其是电商经济的出现，彻底“颠覆”了人们的购物方式。虽然电子商务还在持续增长，但未来我国的消费市场大部分还是会在线下，而不是纯粹的电子商务。

这么说，有些人肯定不敢相信，特别是今年，疫情的影响，大家的购物方式更加向线上电商倾斜，为什么还说消费市场还是会在线下呢？

因为，实体店相比于网店，最大的优势就是有独特的用户体验。实体店的氛围、环境、与客户的无间隔交流，都是网店无法做到的。实体店的优势：

1、多元的服务

目前很多商圈实体店都是多元化的，除了提供零售服务之外，娱乐、餐饮、休闲、文化、艺术等其他服务也融入其中。比如海底捞，组合模式的一站式服务，让体验升级，多种业态组合为用户提供全方位的便利也能尽量让消费者更加方便。网购虽然便捷，但是在服务上不可能超越实体店的现场体验和手把手的服务。

2、靠谱的保障

很多时候在网上购物需要运气：有时候购买的东西非常满意，而也会有不尽如意的时候。因为消费者在购买之前并没有亲自体验，只是通过对二维图片上的感官就做出购买决定，很可能收到货后发现会与想象有差距。实体门店不一样，实体店经营看得见摸的着，能让人看到就是最大的安心，在消费者购买之前一定会亲自体验来做出最好的决定，实体店能提供给消费者做出靠谱决定的条件，纯电商则不能满足。

3、主题化的理念

现在很多实体门店的定位开始偏向精神层面的追求。越来越多的商业中心、实体门店采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。定位的消费群体不同，其所选择的主题也有区别。实体店的主题带给消费者的感觉往往是购买商品后的物超所值。

对于有数千年传承的实体店来说，固然有着驾驭风浪的优势，但要夺回电商抢去的市场还需要自身的不断进化，做出改变、创新，这样才能扭转局面，走出困境。

实体店的出路在哪里？

实际上，单纯的电商和实体店都有其优缺点，我们的市场永远是最明智的，所以，未来的消费模式一定是线上线下一体化的，只有将“线上线下融合起来”，才能拥有真正的竞争力。第玖生活通过独创的营销平台，让商家既保留实体店的优势，又能帮助商家打造线上城市商圈，既满足消费者对移动互联网便利与趣味性的需求，又能让消费者在线下实体感受互动和体验。这才是让客户群回归实体的制胜之道。